湖南法治报讯（通讯员 张洋）在江永县人民医院重症医学科（ICU）这个与生命赛跑的前沿阵地，爱与关怀从不局限于冰冷的仪器与药物。近日，这里上演了温馨一幕：即将转至普通病房的盛阿姨，在护士们的巧手下，带着一条精心编织的麻花辫“焕然一新”地告别了ICU。这看似简单的举动，却如冬日暖阳，温暖了患者与家属的心，也生动诠释了该院在“医疗服务提升年”活动中，对“身心并护”服务理念的深刻践行。
当天，张护士在为盛阿姨整理转科手续时，注意到阿姨正默默地在病床上梳理着自己略显凌乱的短发。长期卧床使得阿姨的头发多处打结，梳理起来颇为不易。张护士立即走上前，轻声询问：“阿姨，我帮您编个辫子好吗？这样清爽又舒服。”盛阿姨欣然点头。
没有专业工具，张护士就用双手，格外轻柔地避开打结处，小心翼翼地将短发编成了一条麻花辫。虽然编得不算特别整齐，却凝聚着满满的用心。盛阿姨看着镜子里的新发型，忍不住摸了摸辫子，嘴角情不自禁地弯起，开心地说：“嗯，挺好，得让老头子也瞧瞧。”
转科的时刻到了，盛阿姨坐在轮椅上，那条新编的麻花辫随着她的动作轻轻晃动，仿佛一道无声却明亮的微光，照亮了她转往新病房的路途，也温暖了在场所有人的心。这不仅仅是一条发辫，更是护士用双手为患者编织的一份尊严、一份体面，更是一份走向康复新阶段的希望。
这并非偶然。这正是江永县人民医院“医疗服务提升年”活动的一个体现。在提升医疗技术的同时，医院更关注患者的身心感受，提供有温度的服务。特别是在ICU这样的地方，患者除了身体痛苦，心理也常感焦虑、无助。因此，医院在ICU等重点科室推行“六个一关怀行动”，包括一句问候、一个微笑、一次抚触、一段倾听、一份尊重、一份体贴。为盛阿姨编发辫，就是“一份体贴”和“一份尊重”的具体表现——它关注了患者对整洁和尊严的细微需求。
从一根编起的发辫，到一句问候、一次耐心地解释，这些点点滴滴的用心，汇聚成力量，提升着患者的就医感受，也拉近了医患关系。江永县人民医院用实际行动证明，好的医疗服务，是精湛医术和人文关怀的结合，在守护健康的同时，也守护着患者的尊严和希望。
责编：左爽
一审：左爽
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
